電話でファンクラブの入会はできますか？
お電話やハガキなどからの会員登録はできません。ファンクラブ入会はパソコン、スマートフォン、タブレット端末よりお願いいたします。
ファンクラブの入会方法を教えてください。
ファンクラブのご入会には、ガイドポストコミュニティの会員登録が必要になります。
- ①ガイドポストコミュニティへの仮会員登録（無料）
- ②メール受信
※24時間以内に本登録のURLをクリックをすれば本登録完了 - ③本登録完了後に「メンバーシップ参加はこちら」をクリック
※会員ページへのログインが必要になります - ④お支払い（クレジットカード）完了後、ファンクラブ入会手続き完了
※メールにて会員特典をお送りします
※会員登録、ファンクラブの入会手続き前に利用規約を必ずお読みください。
会員登録、ファンクラブの入会をお申し込みの方は、すべてこの規約に同意したものとみなします。
電話番号の登録は必須ですか？
登録ユーザー確認のため、ご本人様の携帯、もしくはご自宅の固定電話番号のいずれかの登録が必須となります。勤務先で使用している電話番号など、ユーザーご本人のものではない番号はご登録できませんので、予めご了承ください。
お支払い方法はどんなものがありますか？
お支払い方法は原則、クレジットカードでの受付となります。クレジットカードをお持ちでない場合は、別途、銀行振込（※最低6ヶ月の加入が必要）をご用意しております。ご希望の場合は、問い合わせまでご連絡ください。
ファンクラブの月額会費はいつ支払いですか？
会費のお支払いは初回は申し込み時に決済、次月以降は申込日を基準として毎月基準日に決済となります。なお、基準日までに決済の確認ができない場合は、ファンクラブの特典、サービスが利用できませんのでご注意ください。
登録のクレジットカードを変更はどうすればいいですか？
問い合わせフォームにてご連絡ください。お支払いのクレジットカードの変更フォームを個別でお送りさせていただきます。
入会をキャンセル・返金をすることはできますか？
入会手続き完了後のキャンセルおよび、月額費用のご返金は承っておりません。
ファンクラブの会員証はありますか？
申し訳ございません。カードや書面等はお配りしておりませんが、 会員ページにログインしていただくと、マイページ内で会員様専用画像が表示されます。
会員ページにログインができない、パスワードがわからない。
ログインページの「パスワードを忘れた方」をクリックしていただき、必要事項を記入ください。また、ログインID（メールアドレス）をお忘れの方は、お手数ですが問い合わせフォームにてご連絡ください。
退会したいのですが、どうすればよいですか？
メンバーシップ退会フォームより申請いただいた後、3〜5日程度で退会処理をさせていただき、申込日を基準に翌月の請求を停止いたします。なお、日割りでの返金は承っておりませんので、予めご了承ください。